|
|
 |
 |
 |
|
 |
| |
 |
予約を入れたいのですが、どの日にしようか迷っています。 |
|
| |
通常お迷いの場合には、まずは適当な日にちにご予約を入れてお席を確保しておきます。
できましたら、万が一のキャンセルや変更のことを考えまして、ご余裕のある場合には、ご滞在中でなるべく早い日にちにご予約をお入れになるとよろしいです。
その後で日にちが近づきましてから、みなさんのご都合や天候などを考慮しながら、 確実なツアーへのご参加の日、またご予約日の変更などをご一緒に検討させていただきます。
私どもが全てお手伝いをいたしますのでご安心ください。 |
| |
|
 |
 |
 |
|
|
|
|
|
|
| |
|
滞在中で一番良い天候の日に、ツアーに参加したいのですが。 |
|
| |
一番良いコンディションの日にツアーにご参加いただけますように、私たちでできる限りのお手伝いをいたします。 私たちは、常に天候また風向き・風力・波の高さ・波の方向などをキャッチしていますので、その情報をみなさんにお伝えしながら、そのツアーに一番適した日にちをお選びすることができます。
カウアイにてお電話をいただきますと、随時そうした情報をお伝えすることができます。
また、実際に今現在行われているツアー現場からの情報も極力お伝えいたします。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
カウアイについてからツアーの予約をしたいのですが、間に合いますか？ |
|
| |
ご予約は、勿論カウアイにいらしてからお電話をくださっても結構です。246-3485(482-1840)
カウアイの全てのツアーへのご相談を、毎日24時間日本語で受け付けております。
お席が空いていさえすれば、ご予約をお取りすることができます。
しかし、前日など日にちが迫りましてからのご希望のツアーへのご予約は、すでにいっぱいでお取りできないこともございます。
特に混み合う時期には、そのツアーによりまして数日以上前にすでにご予約がいっぱいのものもございます。また、特殊なツアーやお席が非情に限られているツアーでは、2週間以上も前にご予約がいっぱいの場合もございますので、
どうぞ充分にお気をつけください。予約状況は、ナイアまでお気軽にお尋ねください。
尚、やもおえず日にちが迫ってからのお申込みや前日・当日のお申込みでも、どうぞ諦めないでお申込み用紙やお電話などでご連絡ください。
24時間体制で受付をしておりますので、夜遅く・真夜中でもご心配なくお電話をください。当日の朝にお電話をくださるよりも、それより少しでも早い真夜中の方がよろしいです。できる限りのことをさせていただきます。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
送迎バスのピックアップの時間を知りたいのですが？ |
|
| |
ツアーによりましては、その会社の送迎バスをご利用いただくことができます。
ご予約完了後にメール（現地の場合はお電話）にて、ピックアップ・タイム（ご滞在先へのお迎えのお時間）を私どもよりお知らせいたします。
ピックアップの場所は、ホテルなどのメイン・エントランス（車寄せ）の場所です。エントランスに入ってきます送迎バスのドライバーから見えやすい場所でお待ちになってください。バスには、その会社名やツアー名が大きく書いてございます。そのツアー会社のバスであることをご確認なさいました後で、バスにお乗りください。
万が一、10分以上経ってもお迎えの車がこない場合には、フロントデスクなどで電話をお借りになり、ナイアまでお電話をください。また、何かの都合でどうしてもナイアとお話しできない場合には、直接そのツアー会社にお電話をおかけください。その場合には、お名前とツアー名・ご滞在場所をはっきりと先方にお伝えください。
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
チップの渡し方は？ 金額は？ |
|
| |
チップというものは、本来、「良いサービスをしてもらって楽しかったな」と思った時、その感謝とともに渡すものです。
ですから、この位あげるものだとか、この位あげなくてはいけない……ということはありません。
ツアーが終わった時に、良いサービスをしてもらって楽しかった、優しいお世話をしてもらったな、と思えたとき、帰るときに笑顔で「ありがとう！」と言う言葉が自然に出てくるものだと思います。
どうかそのときは、チップを渡してあげてください。
金額についてですが、チップとはあくまでも感謝の印ですから、10％とか15％とかいう様な数字を考える必要はありません。（タクシーや、レストランのディナーの場合には、通常15%ということになっています）
もし「チップはツアー代金の○○％」としてしまうと、例えばヘリコプターなど価格の高いツアーでは、チップもとても高くなってしまいますよね。それでは、いくら楽しかったツアーでも、負担を感じてしまうこともあるでしょう。
実際には、皆様はそれぞれのご判断で様々な金額を手渡していらっしゃいます。
例えばナパリボートツアーでは、カップルの方で10ドル手渡す人もいるでしょうし、20ドルの人もいるでしょう。あるいはもう少し手渡す人もいるでしょう。
クレジットカードによるツアー代金決済でサインの際に、チップの金額を書き込んでしまう方もいらっしゃると思います。
時にはとてもたくさんのチップを手渡す方もいらっしゃいます。
反対に、サービスが悪いと思ったりした場合には、チップを渡さなくても良いのです。
というように、チップは、本当にご自由な金額で構いません。余り堅苦しくお考えにならずに！
なお、例えばツアーをお世話したクルーが何人かいた場合、「この人に」と特定のクルーにチップを渡したとしても、クルーたちは後にチップを全部を集め皆で等分するのが一般的なやり方です。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
キャプテン・スプラッシュのドライブするボートに乗りたいのですが。 |
|
| |
旅行日程とキャプテン・スプラッシュのスケジュールが合った場合には可能です。
スプラッシュがキャプテンを務めますのは、土曜日・日曜日のスノーケルツアーが多くなっています。
その次に確立が高いものは、月曜日のスノーケルツアー・土曜日と日曜日のサンセットツアーです。
通常は、その前夜にはっきりとしたことが判ります。ご確認は、お電話にてナイアまでどうぞ。
尚、いずれにしましても、ご予約申込み画面の「キャプテンのボートを希望しますか？」の欄で「はい」を選択してください。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
カウアイに着いてから 予約してあるボートツアーの日にちの変更はできますか？ |
|
| |
ご予約なさった集合時間の24時間前まででしたら、お席があれば無料で変更ができます。
バケーションシーズン等には、直前の変更はお席がない場合も考えられますので、どうぞなるべくお早めにお知らせください。
カウアイにての変更は（キャンセルの場合も）、お電話で必ずナイアに直接お話しください。246-3485
万が一、電話などの事故の為にナイアとお話しになれない場合には、ご自分でボート会社にお電話をなさってください。尚その場合には、後ほど変更なさった内容などをお知らせください。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
スキューバ・ダイビングをしたいのですが、何を持って行けば良いでしょうか？ |
|
| |
器材は全てボートに揃っていますので、何も必要ございません。
ライセンスをお持ちでしたら そのカードをお持ちになってください。
慣れているスノーケルセットをお使いになりたい場合はご持参ください。
また、勿論、ご自分のダイビングのフルセットをボートにお持ちになっていただいても構いません。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
60歳後半の両親もボートトリップに参加希望なのですが、大丈夫でしょうか？ |
|
| |
はい、今までも日本からの方で、60歳代の方は勿論のこと、70歳代の方も楽しんで行かれました。
ご高齢の方に限りませんが、ボートの上で歩き回る時には 手すりなどをしっかりもって移動し、足元にお気を付けください。
また、個人にもよりますが、日本から持っていらした酔い止めの薬をお飲みになると良いと思います。
アメリカ本土からの方ですと、60歳70歳代などはまだまだ若くて、なんと90歳代の方までいらっしゃいます。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
夏と冬とでは、どちらがボートは揺れますか？ |
|
| |
冬にはNaPaliのある北側の海、そして夏には反対に南側の海に波が出やすくなります。
しかし、波はその日その日によって様々で、冬場でもとても穏やかな日もたくさんあり、一概にはなんとも言えません。
ご都合でカウアイにいらしてから最終的なお日にちをお決めになりたい場合は、ぜひナイアまでご連絡ください。海のコンディション・天候などを考慮し、できるだけ良い日にちを選んで差し上げることができます。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
船酔いが少し心配なのですが。酔い止めの薬は飲んだほうが良いですか？ |
|
| |
はい、そういう方はたくさんいらっしゃいます。
どうぞ是非日本から酔い止めの薬をお持ちになってください。
船酔いの心配がないという方でも、万が一のことを考え、薬を飲んだうえでボートツアーに参加される方がほとんどです。ご予約後にお送りしますツアーについてのご説明のメールの中で、ナイアから全員の方に、日本から薬をお持ちいただきますようにお願いしております。
薬は、注意書きの時間よりも少しお早めにお飲みください。こうしたお薬の常識です。
数時間しか効かないものは、飲み足しを忘れずにお願いします。お水はボートにございます。クルーメンバーにお尋ねなさると、持ってきてくれます。
薬は、使い慣れたものや、日本語での説明がありご使用方法のよく解るものが一番ですので、是非とも日本でお買い求めください。
また、必ず「眠くなりにくい薬」「眠くならないタイプ」のものをお求めください。
尚、小さなお子様に関しましては、ドクター・薬剤師の方などにご相談ください。
万が一、薬を忘れてしまいお困りの場合、どうしても「眠くならないタイプ」の薬を日本で購入できなかった方は、カウアイにてお電話でナイアまでお尋ねください。
こちらで購入できるお薬について、ご説明いたします。スーパーマーケットでお買いになることができます。
（BONINEというお薬がよろしいです。尚、この薬はボート会社オフィスでも販売はしておりますが、ツアーの直前にお買いになってお飲みになったのでは、ほとんど場合効きません。この薬は24時間効きますので、朝起きてから少ししてお飲みください。サンセットツアーの場合でも、お早めにお飲みください） |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
Smith'sの無料送迎バスのお迎えの時間は何時でしょうか？ |
|
| |
Kapaa Wailua 地区に限り、無料送迎バスがご利用いただけます。
バスのお迎えの時間はその時期により異なりますが、午後4時30分〜5時までの間のお迎えとなります。
詳しいお時間は、ご予約完了後にお知らせいたします。
ホテルやコンドミニアムの正面玄関のエントランス（車寄せ）でお待ちください。
ロビーの中ではなく、送迎の車のドライバーからすぐに見えやすい所でお待ちになってください。
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
雨が降ってもルアウは行われますか？ |
|
| |
少々の雨ならば問題なく行われます。大抵は通り雨のようなものが多いので ご心配には及びません。
ガーデンを見学する際のトラムには屋根がついています。またルアウの食事の会場は、屋根の付いた建物です。インターナショナルショーの会場にも屋根が付いています。
ごく希に 嵐や大雨などにより中止となる場合がありますが、その際には、スケジュールが分かり次第、ナイアがすぐにお伝えします。また同時に、日にちの変更手続きなどを速やかにお手伝い致しますのでご安心ください。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
「シダの洞窟」ボートツアーで、どうしても
日本語ガイド付きボートに乗りたいのですが。 |
|
| |
日本語ガイドのスケジュールはその日にって異なり、当日の朝にはっきりと決まることになっています。午前9時30分過ぎにご連絡を頂きますと、当日のそれ以降のスケジュールをお伝えすることができます。また、前日の正午から3時までの間にお電話をくださいますと、翌日のスケジュールをお調べすることもできます。
尚、ただ今6月現在行われております「特別ツアー」に関しましては、ご案内ページの「重要なお知らせ」をご覧ください。こちらも同じく、前日の午後3時までにお電話をいただきますと、お調べいたします。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
スキューバダイビングの集合場所への道順を教えて頂きたいのですが。 |
|
| |
スキューバダイビングでいろいろな会社のツアーをお申し込みの方には、ナイアがメールで各ダイビング会社への道順などをお知らせ致します。
勿論、カウアイにいらしてからも道順をお知らせできますので、お電話の際にご確認ください。
尚、カウアイにいらしてからの 天候や海のコンディションの情報、またそれによるご予約の変更などへのご相談も、どうぞお電話の際にナイアにお尋ねください。
皆様のご相談やご要望にお応えしながら、ご一緒に検討させて頂きます。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
カヤッキングをやったことがありません。
初めての場合でも、このカヤッキングツアーに参加できますか？ |
|
| |
カウアイ島を流れる大きな川は そのどれもがとてもゆるやかな流れです。時には
川の流れなど感じないほどです。
激しくパドリングをしたりする必要はなく、のんびりと景色を眺めながらのカヤッキングを楽しむことができますので、初めての方でも全く問題なくツアーにご参加いただけます。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
雨が降ったらカヤッキングツアーはどうなりますか？ |
|
| |
カヤッキングツアーは、少しの雨の場合にはツアーが行われます。
雨がたくさん降っていたり山の上の方で雨が多い場合、嵐の日または非常に風の強い日、そして洪水注意報・警報などが発令された場合には、キャンセルになります。
前日に判りました場合には、私たちからご連絡をいたします。また、当日のツアー直前にキャンセルまたは変更の説明がある場合もあります。
先方の会社の者がナイアに電話を繋いでくれますので、その際の詳しいご説明を日本語でさせていただきます。
微妙な内容で選択をしなくてはならない場合なども、全て日本語でお手伝いをいたしますのでご安心ください。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
ヘリポートに直接行くことは可能でしょうか？ |
|
| |
いえ、それはできません。
Lihueリフエ空港に隣接しているヘリポート（ヘリコプターツアーの発着所）ですが、 一般の方の車の駐車は禁じられております。その為に、ヘリコプター会社のオフィスは別の場所にございます。
このことはご案内ページにも書かれてございますので、もう一度お読みになってください。
オフィスに集合なさった後のこともそちらに書かれてございますので、どうぞお読みください。
必ずヘリコプター会社のオフィスに、ご予約後にお伝えします集合時間までにおいでください。
ご案内ページから別ウインドでご覧になれます、集合場所集合場所への道順が書かれましたページを、どうぞ必ずプリントアウトしてご旅行にお持ちください。
|
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
悪天候でツアーがキャンセルの場合にはどうなりますか？他の日に変更もできますか？ |
|
| |
お天気や風などのコンディションにより、明らかにそのツアー時の悪い予報が出ておりました場合には、 ツアー会社の方から前日などにキャンセル（ツアー中止）の発表があります。
ご予約が午前中の場合で、午後に天候が回復し午後の臨時便などでご参加が可能なこともあります。
普通、翌日にツアーにご参加いただくことが多いです。
その場合には、私たちでご説明をし変更へのお手伝いをいたします。
また、ヘリコプターツアーではその1時間が勝負ですので、晴れている日でもたまたまそのツアーの時間に強い通り雨などが降りました時に、ツアーが突然キャンセルとなることも稀にございます。
そのような場合には、オフィスにてキャンセルと変更手続きのお話があります。
難しい判断となる場合が多いですので、オフィスにてナイアに電話を繋いでもらってください。
その際の微妙な選択など、日本語でお手伝いすることができますのでどうぞご安心くださいませ。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
観光中だけではなく、ショッピングやレストランでの食事風景の写真も撮ってもらえますか？ |
|
| |
「カウアイ写真撮影サービス」では、勿論ショッピング中やレストランでの楽しいお食事風景なども写真にお撮りすることができます。
同日内であれば時間制限はございませんので、どうぞお好きな所においでください。そちらでのお写真を、たくさんお撮りいたします。
またおふたりまででしたら、私どもの車にお乗りいただくこともできます。その場合のお車代は無料です。 |
| |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
| |
|
キャニオン方面かノースショアでのトレッキングを希望です。何処がおすすめですか？ |
|
| |
トレッキングのご希望時間などによりまして、いくつかのトレイルをご案内させていただきます。
ご自分で行かれる場所もございますが、勿論ご自分たちでお歩きになるよりもトレッキングツアーをご利用なさるほうが、まず第一に安全ですし、いろいろな解説も聞かれて何倍も楽しいものとなります。
普通では判らずに通り過ぎてしまうようなハワイ固有種やカウアイ固有種などの、非常に珍しい植物たちの話も聞くことができます。
キャニオン方面での簡単で短いものをご希望でしたら、プウ・オ・キラ展望台の先を歩くコースなどがございます。
ノースショアでは、ケエ・ビーチからでているカララウ・トレイルを少し歩くことができます。また、景色の良いリマフリ・ガーデンの中を、珍しい植物についての解説を聞きながらハイキングを楽しむこともできます。
なお、いずれのトレイルも、その時の天候やトレイル自体のコンディションにより、歩くことが困難な場合や時には通行止めのこともございます。
詳細は、その都度ナイアまでいろいろとご相談くださいませ。
最新情報をお伝えしながら、ご一緒に検討させていただきます。 |
| |
|
|
|
|
|
|
アクティビティ・トップ
アクティビティ一覧
BlueDolphin/ナ・パリ 
関連ページ
「
ご予約方法